Política de Privacidade

1. Responsável e canal de privacidade

A Locução é operada pelo fornecedor identificado abaixo. Para exercer direitos ou esclarecer o tratamento de dados, utilize suporte@alocucao.com.br ou o WhatsApp (27) 99652-9832.

2. Navegação, pesquisa e calculadora

O código desta versão não carrega Google Analytics, Google Ads, Microsoft UET, pixels de publicidade, fontes externas ou ferramentas de gravação de sessão. Os áudios e retratos são servidos como arquivos do próprio site. Não há formulário de cadastro, pagamento ou envio de avaliações.

A busca e os filtros funcionam no navegador. O roteiro inserido na calculadora é processado localmente: o código não o transmite nem o salva em armazenamento persistente. Ao abrir o WhatsApp, o link da calculadora inclui somente a estimativa do serviço, duração, faixa e valor; o roteiro não é incluído automaticamente.

3. Armazenamento local e cookies

O catálogo guarda a escolha entre lista e cartões no localStorage do navegador, na chave alocucao-catalog-view, com os valores list ou cards. Essa preferência funcional não é enviada pelo código à A Locução nem utilizada para publicidade ou identificação de visitantes. Permanece até ser apagada pelo visitante ou pelo navegador.

Você pode apagar essa preferência usando o botão abaixo ou pelas configurações do navegador. A navegação e os players continuam funcionando se esse armazenamento estiver bloqueado. Não há cookies opcionais de medição ou publicidade implementados por esta versão e, por isso, ela não apresenta um banner de consentimento para esses recursos.

A prévia privada utiliza a hospedagem Sites do ChatGPT e uma camada de autenticação própria da plataforma. Cookies ou registros técnicos de hospedagem e acesso podem ser tratados por essa plataforma, separadamente do código do site, para autenticação, entrega de recursos e segurança.

4. Dados no WhatsApp, e-mail e produção

Ao abrir um link de WhatsApp, você acessa um serviço externo da Meta. Os links incluem a mensagem comercial sugerida, como nome da voz, modalidade ou estimativa da calculadora. O envio da mensagem depende da sua ação no WhatsApp. O serviço externo também trata dados conforme suas próprias políticas.

No atendimento, podem ser tratados nome, telefone, e-mail, roteiro, arquivos e orientações, histórico do pedido e dados necessários ao faturamento e à comprovação do pagamento. Esses dados são usados para responder solicitações, preparar orçamento e amostras, produzir, entregar, corrigir e atender pedidos ou obrigações legais. Envie somente o necessário; evite dados sensíveis ou informações de terceiros desnecessárias.

5. Finalidades e fundamentos

O atendimento e o orçamento solicitados por você se apoiam em procedimentos preliminares ao contrato e em sua execução (LGPD, art. 7º, V). Dados fiscais atendem a obrigações legais (art. 7º, II); registros necessários à defesa de direitos podem ser conservados com essa finalidade (art. 7º, VI). A base é definida por finalidade; nem todo tratamento depende de consentimento.

Avaliações recebidas pelo atendimento são publicadas manualmente mediante autorização para os dados divulgados, como identificação, nota e comentário. Não há formulário público de avaliações. Solicite correção ou retirada da autorização pelo canal de privacidade; telefones, e-mails e detalhes privados dos pedidos não devem ser publicados.

6. Prestadores e tratamento fora do Brasil

A operação utiliza prestadores de hospedagem e comunicação, incluindo a plataforma da prévia privada, WhatsApp e e-mail. A produção manual de vozes utiliza a ElevenLabs; textos necessários à geração podem ser processados nessa ferramenta, sem integração de API com este site. Serviços de pagamentos e contabilidade podem receber informações necessárias à operação do pedido, quando aplicável.

Esses prestadores podem tratar dados em outros países. As transferências e o compartilhamento devem observar as hipóteses e garantias previstas na LGPD e na regulamentação aplicável. O canal de privacidade pode esclarecer os prestadores envolvidos em um pedido e as informações compartilhadas. Não comercializamos os dados pessoais recebidos no atendimento.

Os textos necessários à produção manual podem ser inseridos na ElevenLabs após a definição do pedido. As condições do fornecedor contemplam usos de conteúdo para melhoria de serviços e controles de oposição ao treinamento, conforme a conta e o serviço. Não afirmamos que essa opção esteja ativada em toda conta ou que os textos sejam automaticamente excluídos. Caso seu roteiro contenha informação confidencial ou dado pessoal sensível, informe isso antes do envio para avaliação de viabilidade e das salvaguardas; evite compartilhar dados desnecessários.

7. Conservação e segurança

Os arquivos finais podem ser solicitados por 12 meses após a entrega, conforme a condição comercial vigente. Registros de pedidos, documentos fiscais, pagamentos e atendimento podem ter prazos diferentes conforme a finalidade e as obrigações legais. Encerrada a necessidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de conservação.

A hospedagem e os canais utilizados podem registrar IP, data, horário, navegador e recursos solicitados para funcionamento e segurança. A disponibilidade e os prazos desses registros dependem da operação do prestador e das obrigações aplicáveis. Não se promete ausência de registros técnicos ou segurança absoluta.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, portabilidade nos termos da regulamentação, eliminação de dados tratados com consentimento quando cabível, informação sobre a possibilidade de não consentir, revogação do consentimento e oposição nas hipóteses legais.

Use o e-mail ou WhatsApp de suporte para exercer seus direitos. Poderemos solicitar informações proporcionais para verificar a identidade e proteger os dados. A resposta observará os prazos legais e os limites de conservação aplicáveis. Você também pode apresentar petição à ANPD e recorrer aos órgãos competentes.

Solicitações de confirmação de tratamento ou acesso seguem as formas e os prazos da LGPD, inclusive declaração completa em até 15 dias quando aplicável. Não há decisões automatizadas de contratação ou definição individual de preço por perfil pessoal no código auditado; a calculadora aplica somente a tabela do serviço selecionado.

9. Atualizações

Esta política descreve a versão atual da A Locução 2.0. Mudanças na hospedagem, nos fornecedores, na coleta ou no uso de tecnologias de medição exigem revisão destas informações e dos controles aplicáveis antes de sua ativação.